要想获得成功，应当以恒心为友，以经验为顾问，以耐心为兄弟，以希望为守护者。
——爱默生
乔治?罗拉在维也纳当了多年律师，但在二战期间，他逃到了瑞典，一文不名，很需要找份工作，因为他能说能写好几国语言，所以他希望能够在一家进出口公司谋一份秘书工作。绝大多数公司都回信告诉他，因为正在打仗，不需要这一类人才，不过他们会把他的名字存入档案里。惟有一家公司在给乔治?罗拉的回信中写道：“你对我生意的了解完全错误，你既蠢又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要，也不会请你，因为你甚至连瑞典文都写不好，信里全是错误。”
当乔治?罗拉看到这封信时，很想回敬他一封同样的信，目的是想使那个人大发脾气，但接着他就停下来对自己说：“我怎么知道这个人说的不对呢？我虽然修习过瑞典文，可并不精通，也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是这样的话，那么我想得到一份工作，必须再努力学习。这个人可能帮了我一个大忙，虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见，并不表示他就亏欠我，所以应该写封信给他，在信里感谢他一番。”
于是乔治?罗拉撕掉了他已经写好的那封骂人的信，另外写好了一封：“首先感谢你这样不嫌麻烦地写信给我，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉，我之所以写信给你，是因为我向别人打听，而别人把你介绍给我，说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误，我觉得惭愧，也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文，以改正我的错误，谢谢你帮助我走上改进之路。”
没几天，乔治?罗拉就收到了那个人的回信，他邀请罗拉去看他。罗拉去了，而且得到了一份工作。乔治?罗拉由此发现，原谅伤害自己的人也是在避免自己受到更深的伤害，或许还能得到别人的帮助走上成功之路。